Política de Envíos

1. CIUDAD DE DESPACHO

Todos nuestros pedidos se procesan y despachan desde nuestra bodega principal en Bogotá, Colombia.

2. COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano, incluyendo zonas urbanas y rurales dentro de la cobertura de las transportadoras aliadas.

Tiempos estimados de entrega:

  • 2 a 3 días hábiles: para ciudades principales y capitales.

  • Hasta 5 días hábiles o más: para municipios intermedios o zonas de difícil acceso.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones logísticas, climáticas o temporadas de alto tráfico comercial.

3. TARIFA DE ENVÍO

  • Tarifa estándar nacional: $15.000 COP

Esta tarifa aplica para cualquier destino dentro de Colombia y se agrega automáticamente en el proceso de compra.

4. ENVÍO GRATIS

Ofrecemos envío gratuito por compras con valor igual o superior a $300.000 COP (antes del costo de envío).

  • El beneficio se activa automáticamente en el checkout.

  • Aplica para cualquier ciudad o municipio dentro del país.

  • No acumulable con otras promociones que modifiquen el valor mínimo exigido.

5. CONDICIONES GENERALES

  • El procesamiento del pedido inicia una vez confirmado el pago.

  • No realizamos despachos domingos ni festivos nacionales.

  • En temporadas especiales como Black Weekend, Cyber Monday, Día sin IVA o diciembre, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 2 días hábiles adicionales.

  • Una vez el pedido es entregado a la transportadora, el cliente recibirá notificación con el número de guía o rastreo.

6. CONTACTO PARA SEGUIMIENTO

Para consultar el estado de tu envío, reportar una novedad o recibir asistencia, contáctanos a través de:

📲 WhatsApp: 3202235206